Questions et réponses
Les questions que tous nos buralistes nous posent.
Combien coûte réellement le boîtier ?
Rien. Vous payez uniquement une caution de 89 € TTC qui vous est intégralement remboursée si vous nous retournez le boîtier (sous 30 jours après réception du colis retour). Il n'y a aucun abonnement, aucun frais mensuel, aucun engagement de durée.
Quand serai-je prélevé pour les impressions ?
À aucun moment aujourd'hui. La caution de 89 € est encaissée par carte bancaire via Stripe au moment de la commande. Le mandat SEPA pour les impressions sera signé en ligne après la livraison du boîtier, depuis votre espace partenaire. Les prélèvements commencent uniquement quand vos clients impriment effectivement (0,12 €/page TTC). Si personne n'imprime, vous ne payez rien.
Combien je facture mes clients ?
Vous fixez librement votre prix. La pratique courante est de 0,30 € à 0,50 € par page noir et blanc, et 0,50 € à 0,80 € pour la couleur. La différence entre ce que vous facturez à votre client (TTC) et la redevance BURAPRINT (HT) constitue votre marge. Sur un volume moyen de 200 pages/mois à 0,40 €, vous dégagez environ 56 € de marge nette.
Et si l'imprimante de mon commerce ne fonctionne pas ?
Le boîtier BURAPRINT est compatible avec la quasi-totalité des imprimantes du marché grâce à plus de 28 drivers intégrés (HP, Brother, Epson, Canon, Xerox, Lexmark, Samsung, Ricoh, Kyocera…). Si malgré tout votre imprimante n'est pas reconnue, nous nous engageons à intégrer son driver sous 7 jours ou à vous fournir une imprimante compatible.
Combien de temps pour installer le boîtier ?
5 minutes. Le boîtier arrive pré-configuré pour le type d'imprimante que vous nous avez indiqué. Vous le branchez sur secteur, vous le connectez à votre WiFi via l'écran tactile (assistant guidé), vous le reliez à votre imprimante par câble USB ou par le réseau, et c'est terminé. Aucun PC, aucun logiciel à installer.
Qui paie le papier et l'encre ?
Les consommables (papier et encre) restent à votre charge — comme pour une photocopieuse classique. C'est précisément pour cette raison que la redevance BURAPRINT est faible : nous ne fournissons que le boîtier, l'infrastructure et la connectivité. Comptez environ 0,02 €/page de coût matière pour du noir et blanc en laser.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, à tout moment, sans frais. Il vous suffit de nous renvoyer le boîtier (nous fournissons l'étiquette retour Mondial Relay gratuitement) et la caution de 89 € est remboursée sous 30 jours. Aucun engagement, aucune pénalité.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Vos clients scannent un QR Code (ou tapent buraprint.com sur leur téléphone), ils chargent leurs documents, ils reçoivent un code à 8 caractères, ils vous tapent ce code sur l'écran du boîtier. Aucune installation, aucun compte, aucun mot de passe. Conçu pour les personnes qui n'ont pas l'habitude du numérique.
